浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
——记浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长(fùtíngzhǎng)金亚萍
傍晚，菜场烟火汇聚，人流(rénliú)熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官(fǎguān)”的招呼让挑选菜品的市民都看了过来。
“上次调解了案子，还和我谈心，您都忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭(rénmínfǎtíng)副庭长金亚萍才(cái)反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的解释(jiěshì)。对面的法官助理金秋(jīnqiū)吟点点鼠标，跳出的一串数字揭示了“脸盲”的原因：2008年起至今(zhìjīn)，金亚萍在法庭办结民商事案件7500余起。
庞大的数字中，大多是民生“小案”。分享个中成长经历和(hé)办案细节，以及过程中收获(shōuhuò)的群众信任时(shí)，金亚萍的神情里有发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的工作日(gōngzuòrì)，由晚霞来画上柔和句点。从外面向法庭望来，一盏灯(yīzhǎndēng)默默散发着温暖的光。
整理归档时，书记员马(mǎ)阳阳有一个习惯：多看(kàn)一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升归纳的能力。
电脑屏幕前(qián)，金秋吟使用“左看(zuǒkàn)右写”功能，结合证据材料和庭审笔录，专注地草拟着裁判文书。
看着她们年轻的(de)脸庞，全身心投入的认真模样，嘴角带笑的金亚萍，想起了(le)多年前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着自行车送达，时不时(shíbùshí)拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市东部杜桥镇、小芝镇、上盘镇、桃渚镇的(de)一审(yīshěn)民商事案件。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限(yǒuxiàn)，多数案件需要(xūyào)去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项工作。
“都是乡里乡亲的(de)，啥事不能商量？”
送达一起民间借贷纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍(jīnyàpíng)叮嘱对方按时来开庭，还聊了(le)些家常，多问(duōwèn)了一句。
“长辈治病开销(kāixiāo)大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转之前(zhīqián)，孙某诚恳地表示。
觉得送达回证不适合记录(jìlù)，又喜又急的金亚萍，赶忙从背包里找了张纸出来。在详细了解(liǎojiě)孙某履行能力后，金亚萍将调解方案(fāngàn)详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后(hòu)，促成了案件调解。这件事带来(dàilái)的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个记事本。完成送达工作后，她总要和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录(jìlù)在(zài)本子里，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时(shí)，通过耐心记录(jìlù)与倾听诉求和心声，更能代入他们的视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样写写记记的习惯，金亚萍(jīnyàpíng)一直保持着。她始终深入一线了解(liǎojiě)案情。
“她(tā)是谁？”卷宗皮上记着的问题，与群众利益紧密关联。
2022年，李(lǐ)爷爷在小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型酒店，定期结算。因(yīn)酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭(fǎtíng)。
金亚萍(jīnyàpíng)发现，由于缺乏法律意识，李爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签(qiān)字的是服务员，且签的不是真名而是小名。该服务员已经离职，无法联系。酒店老板对(duì)欠款情况并不认可。
“起早贪黑(qǐzǎotānhēi)赚点零钱养老，赖账怎么能行？”
庭前沟通(gōutōng)过程中，金亚萍边听李(lǐ)爷爷(yéyé)讲述，边记录细节。根据讲述中的在场人情况，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一制作询问笔录。
金亚萍对一起涉农(shènóng)纠纷进行现场勘验。
耐心细致地调查过后，多人(duōrén)证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后(zhīhòu)，她还用方言向酒店老板(lǎobǎn)耐心释法说理，对方当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到(shōudào)菜款的李爷爷来到法庭致谢，却并未见到(jiàndào)金亚萍。外出调查归来，从同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯中的个案，“记性不好(bùhǎo)”的她为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍(zhǎojīnyàpíng)聊天，最近还想(xiǎng)送姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝。
“在李爷爷面前，我就是个小姑娘(xiǎogūniáng)啊。”金亚萍感慨。
一颗“如我(wǒ)在诉”的同理心
案卷外的人情世故，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何(rúhé)凝聚力量，传递(chuándì)温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的(de)小金是一起抚养费纠纷案中的原告(yuángào)。2018年，小金患上严重的血液病(xuèyèbìng)，父亲金某到医院仅支付1万余元医疗费后便不知所终。母亲王某难以负担(fùdān)高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉金某。
“法官，请您帮帮我！”长期医院与家庭两边跑的王某，脸上(shàng)显出远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛(bìngtòng)折磨的孩子，王某泪流不止(bùzhǐ)。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾(zhǐjīn)并安抚对方情绪，安排好手头工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果(jiéguǒ)，让金亚萍眉头紧锁(jǐnsuǒ)：与王某离婚后，金某(jīnmǒu)另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决(pànjué)，自动履行的(de)概率很小，后续执行也会有困难，孩子的权益很难(hěnnán)得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到金某。
遗憾的(de)是，金某始终未(wèi)露面。案件最终依法缺席判决(quēxípànjué)。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍心头，担心耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们(wǒmen)尽各自微薄的力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍提议、庭长喊上大家伙商量后(hòu)，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助(yuánzhù)之手。
将这笔爱心款送去(qù)王某(wángmǒu)家里时，金亚萍正巧遇见了在家休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真(chúnzhēn)，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要听医生的话，不要有压力，一切都会好起来(qǐlái)的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里(lǐ)，装满了爱与关怀。
“她喜欢站(zhàn)在当事人角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏(xúzhèngmǐn)觉得(juéde)，在修复社会关系的过程中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响和谐，反复诉讼，怎样解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋之间(zhījiān)的通道问题，成了法庭(fǎtíng)常客。
陈大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材(mùcái)，影响了张大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快挪走，待对方撤诉后，又(yòu)将(jiāng)木材搬回原处。
这次诉讼，金亚萍前往(qiánwǎng)现场勘验时，果然发现(fāxiàn)通道又是空空如也，目前已不存在妨碍通行的事实。
两个老人(lǎorén)现在心里是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要格外关注(guānzhù)当事人的情绪。
金亚萍了解到(dào)，张大爷认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来就是小事(xiǎoshì)，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再升级了，“你来我回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行(zhíxíng)法官“取经”。同事的启发与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷不得在与张大爷相邻(xiānglín)的通道(tōngdào)内实施有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次(zàicì)堆放杂物，张大爷就(jiù)有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍(jīnyàpíng)还到二人家中(jiāzhōng)耐心释法说理，让他们换位思考多想一想，并以“让巷故事”为例阐述邻里(línlǐ)相处之道，劝大家尽释前嫌、和谐相处。
理解了法官良苦用心的(de)陈大爷，深感歉意之余(yú)表示服从判决；将金亚萍的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又(yòu)与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从(cóng)审理到治理的思考
临海杜桥，素有“中国眼镜(yǎnjìng)第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业规模(guīmó)超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些(zhèxiē)买卖合同纠纷涌向法庭后，金亚萍主动请缨，从2023年(nián)起开始专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上年底了，各种货款要结账，员工奖金(jiǎngjīn)也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的(de)电话(diànhuà)打到了金亚萍桌前。
电话里提及的是(shì)一起买卖合同纠纷案件的被告(bèigào)。此前，原告担心被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂银行账户60余万元，并提供(tígōng)了担保。
一边是原告合法的保全申请(bǎoquánshēnqǐng)；另一边是辗转而来(érlái)的合理请求，如何抉择？
金亚萍(jīnyàpíng)在核实情况后，“顺道”请商会参与调解，顺利促成了(le)原、被告达成分期付款的调解协议。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助被告企业渡过了难关(nánguān)，案子也迎来了人人满意(mǎnyì)的结局：调解协议按期履行完毕。
金亚萍与人民调解员(tiáojiěyuán)讨论一起纠纷的调解方案。
“不少涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎(shènzhīyòushèn)。一下冻结大额资金，他们很可能‘缓(huǎn)’不过来。”
出于这样的考虑，对于涉企保全申请，金亚萍往往依托杜桥(dùqiáo)商会协助了解企业生产经营情况(qíngkuàng)；对于处在正常(zhèngcháng)经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷中，金亚萍发现一些(yīxiē)共性问题。
老杨是杜桥镇某眼镜公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户(gōngshānghù)周某提供眼镜配件，因周某一直未(wèi)支付(zhīfù)货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍(jīnyàpíng)判决仅支持了其中的(de)41万元。读完判决书的老杨，心里却是暖洋洋的。
原来，老杨提交的(de)证据有105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认自己(zìjǐ)有收到(shōudào)货。
经过调查，未发现张某和(hé)周某存在授权委托(wěituō)关系或劳动关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货清单依法作出上述判决(pànjué)。
判决后，金亚萍向老杨释明(shìmíng)了债权凭证不规范存在的法律风险，又劝导老杨说(shuō)：“现在企业不好做。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量(jǐnliàng)多留下些凭证，送货单不要随便找人(zhǎorén)签字，尽可能做到规范，及时对账。”
“谢谢金法官(fǎguān)，我回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在(zài)办案中发现，在法庭辖区内(qūnèi)，一些企业因和买方有多年合作，出于信任，送货后(hòu)往往就自己在送货单上做个记录，发生纠纷(jiūfēn)后没有维权凭证。还有一些企业送货时(shí)，直接就找厂区内的某个员工随意在送货单上签个字，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工(yònggōng)方面不规范，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接(zhíjiē)驳回原告(yuángào)企业的诉讼请求，企业未必能够理解，社会效果非常不好。”金亚萍说。
考虑到原告(yuángào)取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字(qiānzì)员工的社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦(bùyànqífán)地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒涉诉企业(qǐyè)。
为了服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥(dùqiáo)法庭编制的《常用法律手册》中(zhōng)，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会(hángyèxiéhuì)定期开展普法宣讲。
金亚萍向商户(shānghù)发放普法材料。
慢慢地，辖区企业(qǐyè)的法律意识有了(le)提高。近年来，金亚萍在办案时欣喜地发现，债权凭证不规范的情况越来越少了。
一个(yígè)自带暖意的“过来人”
案件合议时，人民陪审员许小荷总是(zǒngshì)“掐着点”到场。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌(lǐmào)的‘相互迁就’。”许小荷(xǔxiǎohé)笑着说，每次有疑问(yíwèn)请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间管理，是无奈之举，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事(gùshì)的金亚萍方才(fāngcái)起头，一名服务合同纠纷案件的当事人来到法庭(fǎtíng)反映情况。
金亚萍与金秋吟(yín)一对视(duìshì)，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作就这样在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市某美容美发店的(de)系列案，目前(mùqián)法庭收到的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对充值达到一定金额(jīné)的，老板还允诺后续有分成，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭(dǎobì)，老板也失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人(dāngshìrén)正是为此而来。
“充值了多少？有没有消费过(guò)？”
“充值活动的广告有无拍照(pāizhào)留存？”
“老板的‘承诺’是怎么(zěnme)作出的，能否提供证据？”
金亚萍耐心细致地提问，金秋吟整理和记录(jìlù)，一如之前的每个(měigè)案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙追回损失。
分析、比对批案笔录(bǐlù)，并向(xiàng)市场监管部门了解后，金亚萍并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在(cúnzài)涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据(zhèngjù)后，移送(yísòng)公安机关侦查。”加快脚步收集和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能帮助(bāngzhù)大家追回这些钱。
经验，来自(láizì)实践积累，来自智慧沉淀。
有过执行工作经历的徐正敏亲切地叫(jiào)金亚萍“阿姐”。从涉(cóngshè)当地案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面总有独到见解和方法(fāngfǎ)，并将(jiāng)其落地实现。
满载梭子蟹的货船遇到风浪，无法按时送达(sòngdá)，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物就(jiù)在海上转卖(zhuǎnmài)给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥法庭。
可赔偿数额与梭子蟹的“身价(shēnjià)”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对(duì)本地行业的了解，金亚萍前往(qiánwǎng)辖区各商会询价，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情等，确定了梭子蟹的合理(hélǐ)价格，并以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后，处理结果公平公正、合情合理，案件(ànjiàn)原、被告均表示服从(fúcóng)判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍是个(gè)来回奔波的母亲。
为了照顾在椒江(jiāojiāng)上初中的(de)女儿，每个工作日的晨昏，她都要(yào)在临海与椒江之间来回奔波。女儿每晚分享学校见闻时，她就安静地做一个倾听者；遇到(yùdào)问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天(yǒutiān)送女儿上学，金亚萍问，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样(yīyàng)就挺好。”女儿回答的语气十分肯定。
满满的欣慰过后，金亚萍往来时的方向返程。从(cóng)“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记”和(hé)“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同(gòngtóng)浇筑成这段漫长(màncháng)又充实的为民司法路。
这条路上，风景依然(yīrán)，阳光正好。清澈的湖水，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧(yījiù)朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民立场 践行司法为民(wèimín)
党的二十届三中全会把“坚持以人民(rénmín)为中心”作为进一步全面深化改革必须贯彻(guànchè)的重大原则之一。
人民法庭是人民法院最基层的单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众(qúnzhòng)的第一线，是参与基层社会治理、促进(cùjìn)乡村振兴的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习(rènzhēnxuéxí)贯彻习近平法治思想(sīxiǎng)，始终站稳人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事不小(bùxiǎo)，小案不小办”，用心用情办好民生案件、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义(gōngpíngzhèngyì)；延伸审判(shěnpàn)职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍(jīnyàpíng)在杜桥人民法庭工作满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守，初心闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来(zǒulái)的体会与收获(shōuhuò)。
活动合影留念时，金亚萍(jīnyàpíng)站在C位(wèi)，笑得有(yǒu)几分腼腆，一如得知我们要采访时。她(tā)有些不好意思：“我只是一个普通的法官。”办的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要，因为民生小案关系着群众的急难(jínàn)愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是(jiùshì)怀揣着这样的想法，回到了从小(cóngxiǎo)长大的镇上。多年来，她(tā)心向下沉、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情中汲取养分，在一起(yìqǐ)起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验(jīngyàn)给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时(shí)，她也(yě)总是给他们力所能及的帮助。
路遇当事人(dāngshìrén)时那一声声热情的“金(jīn)法官”；法庭里调解(tiáojiě)时原、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了锦旗……无不传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许(qīxǔ)。
金亚萍说(shuō)，她会向着心中那座春山(chūnshān)，在未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业道路。
来源：人民法院报(bào)·5版
记者：余(yú)建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳 文/图
责任编辑(zérènbiānjí)：陈冰(chénbīng) | 新闻热线：（010）67550710 | 电子信箱：chenbing@rmfyb.cn
——记浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长(fùtíngzhǎng)金亚萍
傍晚，菜场烟火汇聚，人流(rénliú)熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官(fǎguān)”的招呼让挑选菜品的市民都看了过来。
“上次调解了案子，还和我谈心，您都忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭(rénmínfǎtíng)副庭长金亚萍才(cái)反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的解释(jiěshì)。对面的法官助理金秋(jīnqiū)吟点点鼠标，跳出的一串数字揭示了“脸盲”的原因：2008年起至今(zhìjīn)，金亚萍在法庭办结民商事案件7500余起。
庞大的数字中，大多是民生“小案”。分享个中成长经历和(hé)办案细节，以及过程中收获(shōuhuò)的群众信任时(shí)，金亚萍的神情里有发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的工作日(gōngzuòrì)，由晚霞来画上柔和句点。从外面向法庭望来，一盏灯(yīzhǎndēng)默默散发着温暖的光。
整理归档时，书记员马(mǎ)阳阳有一个习惯：多看(kàn)一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升归纳的能力。
电脑屏幕前(qián)，金秋吟使用“左看(zuǒkàn)右写”功能，结合证据材料和庭审笔录，专注地草拟着裁判文书。
看着她们年轻的(de)脸庞，全身心投入的认真模样，嘴角带笑的金亚萍，想起了(le)多年前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着自行车送达，时不时(shíbùshí)拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市东部杜桥镇、小芝镇、上盘镇、桃渚镇的(de)一审(yīshěn)民商事案件。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限(yǒuxiàn)，多数案件需要(xūyào)去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项工作。
“都是乡里乡亲的(de)，啥事不能商量？”
送达一起民间借贷纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍(jīnyàpíng)叮嘱对方按时来开庭，还聊了(le)些家常，多问(duōwèn)了一句。
“长辈治病开销(kāixiāo)大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转之前(zhīqián)，孙某诚恳地表示。
觉得送达回证不适合记录(jìlù)，又喜又急的金亚萍，赶忙从背包里找了张纸出来。在详细了解(liǎojiě)孙某履行能力后，金亚萍将调解方案(fāngàn)详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后(hòu)，促成了案件调解。这件事带来(dàilái)的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个记事本。完成送达工作后，她总要和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录(jìlù)在(zài)本子里，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时(shí)，通过耐心记录(jìlù)与倾听诉求和心声，更能代入他们的视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样写写记记的习惯，金亚萍(jīnyàpíng)一直保持着。她始终深入一线了解(liǎojiě)案情。
“她(tā)是谁？”卷宗皮上记着的问题，与群众利益紧密关联。
2022年，李(lǐ)爷爷在小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型酒店，定期结算。因(yīn)酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭(fǎtíng)。
金亚萍(jīnyàpíng)发现，由于缺乏法律意识，李爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签(qiān)字的是服务员，且签的不是真名而是小名。该服务员已经离职，无法联系。酒店老板对(duì)欠款情况并不认可。
“起早贪黑(qǐzǎotānhēi)赚点零钱养老，赖账怎么能行？”
庭前沟通(gōutōng)过程中，金亚萍边听李(lǐ)爷爷(yéyé)讲述，边记录细节。根据讲述中的在场人情况，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一制作询问笔录。
金亚萍对一起涉农(shènóng)纠纷进行现场勘验。
耐心细致地调查过后，多人(duōrén)证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后(zhīhòu)，她还用方言向酒店老板(lǎobǎn)耐心释法说理，对方当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到(shōudào)菜款的李爷爷来到法庭致谢，却并未见到(jiàndào)金亚萍。外出调查归来，从同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯中的个案，“记性不好(bùhǎo)”的她为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍(zhǎojīnyàpíng)聊天，最近还想(xiǎng)送姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝。
“在李爷爷面前，我就是个小姑娘(xiǎogūniáng)啊。”金亚萍感慨。
一颗“如我(wǒ)在诉”的同理心
案卷外的人情世故，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何(rúhé)凝聚力量，传递(chuándì)温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的(de)小金是一起抚养费纠纷案中的原告(yuángào)。2018年，小金患上严重的血液病(xuèyèbìng)，父亲金某到医院仅支付1万余元医疗费后便不知所终。母亲王某难以负担(fùdān)高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉金某。
“法官，请您帮帮我！”长期医院与家庭两边跑的王某，脸上(shàng)显出远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛(bìngtòng)折磨的孩子，王某泪流不止(bùzhǐ)。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾(zhǐjīn)并安抚对方情绪，安排好手头工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果(jiéguǒ)，让金亚萍眉头紧锁(jǐnsuǒ)：与王某离婚后，金某(jīnmǒu)另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决(pànjué)，自动履行的(de)概率很小，后续执行也会有困难，孩子的权益很难(hěnnán)得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到金某。
遗憾的(de)是，金某始终未(wèi)露面。案件最终依法缺席判决(quēxípànjué)。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍心头，担心耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们(wǒmen)尽各自微薄的力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍提议、庭长喊上大家伙商量后(hòu)，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助(yuánzhù)之手。
将这笔爱心款送去(qù)王某(wángmǒu)家里时，金亚萍正巧遇见了在家休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真(chúnzhēn)，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要听医生的话，不要有压力，一切都会好起来(qǐlái)的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里(lǐ)，装满了爱与关怀。
“她喜欢站(zhàn)在当事人角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏(xúzhèngmǐn)觉得(juéde)，在修复社会关系的过程中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响和谐，反复诉讼，怎样解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋之间(zhījiān)的通道问题，成了法庭(fǎtíng)常客。
陈大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材(mùcái)，影响了张大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快挪走，待对方撤诉后，又(yòu)将(jiāng)木材搬回原处。
这次诉讼，金亚萍前往(qiánwǎng)现场勘验时，果然发现(fāxiàn)通道又是空空如也，目前已不存在妨碍通行的事实。
两个老人(lǎorén)现在心里是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要格外关注(guānzhù)当事人的情绪。
金亚萍了解到(dào)，张大爷认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来就是小事(xiǎoshì)，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再升级了，“你来我回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行(zhíxíng)法官“取经”。同事的启发与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷不得在与张大爷相邻(xiānglín)的通道(tōngdào)内实施有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次(zàicì)堆放杂物，张大爷就(jiù)有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍(jīnyàpíng)还到二人家中(jiāzhōng)耐心释法说理，让他们换位思考多想一想，并以“让巷故事”为例阐述邻里(línlǐ)相处之道，劝大家尽释前嫌、和谐相处。
理解了法官良苦用心的(de)陈大爷，深感歉意之余(yú)表示服从判决；将金亚萍的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又(yòu)与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从(cóng)审理到治理的思考
临海杜桥，素有“中国眼镜(yǎnjìng)第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业规模(guīmó)超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些(zhèxiē)买卖合同纠纷涌向法庭后，金亚萍主动请缨，从2023年(nián)起开始专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上年底了，各种货款要结账，员工奖金(jiǎngjīn)也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的(de)电话(diànhuà)打到了金亚萍桌前。
电话里提及的是(shì)一起买卖合同纠纷案件的被告(bèigào)。此前，原告担心被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂银行账户60余万元，并提供(tígōng)了担保。
一边是原告合法的保全申请(bǎoquánshēnqǐng)；另一边是辗转而来(érlái)的合理请求，如何抉择？
金亚萍(jīnyàpíng)在核实情况后，“顺道”请商会参与调解，顺利促成了(le)原、被告达成分期付款的调解协议。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助被告企业渡过了难关(nánguān)，案子也迎来了人人满意(mǎnyì)的结局：调解协议按期履行完毕。
金亚萍与人民调解员(tiáojiěyuán)讨论一起纠纷的调解方案。
“不少涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎(shènzhīyòushèn)。一下冻结大额资金，他们很可能‘缓(huǎn)’不过来。”
出于这样的考虑，对于涉企保全申请，金亚萍往往依托杜桥(dùqiáo)商会协助了解企业生产经营情况(qíngkuàng)；对于处在正常(zhèngcháng)经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷中，金亚萍发现一些(yīxiē)共性问题。
老杨是杜桥镇某眼镜公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户(gōngshānghù)周某提供眼镜配件，因周某一直未(wèi)支付(zhīfù)货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍(jīnyàpíng)判决仅支持了其中的(de)41万元。读完判决书的老杨，心里却是暖洋洋的。
原来，老杨提交的(de)证据有105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认自己(zìjǐ)有收到(shōudào)货。
经过调查，未发现张某和(hé)周某存在授权委托(wěituō)关系或劳动关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货清单依法作出上述判决(pànjué)。
判决后，金亚萍向老杨释明(shìmíng)了债权凭证不规范存在的法律风险，又劝导老杨说(shuō)：“现在企业不好做。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量(jǐnliàng)多留下些凭证，送货单不要随便找人(zhǎorén)签字，尽可能做到规范，及时对账。”
“谢谢金法官(fǎguān)，我回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在(zài)办案中发现，在法庭辖区内(qūnèi)，一些企业因和买方有多年合作，出于信任，送货后(hòu)往往就自己在送货单上做个记录，发生纠纷(jiūfēn)后没有维权凭证。还有一些企业送货时(shí)，直接就找厂区内的某个员工随意在送货单上签个字，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工(yònggōng)方面不规范，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接(zhíjiē)驳回原告(yuángào)企业的诉讼请求，企业未必能够理解，社会效果非常不好。”金亚萍说。
考虑到原告(yuángào)取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字(qiānzì)员工的社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦(bùyànqífán)地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒涉诉企业(qǐyè)。
为了服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥(dùqiáo)法庭编制的《常用法律手册》中(zhōng)，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会(hángyèxiéhuì)定期开展普法宣讲。
金亚萍向商户(shānghù)发放普法材料。
慢慢地，辖区企业(qǐyè)的法律意识有了(le)提高。近年来，金亚萍在办案时欣喜地发现，债权凭证不规范的情况越来越少了。
一个(yígè)自带暖意的“过来人”
案件合议时，人民陪审员许小荷总是(zǒngshì)“掐着点”到场。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌(lǐmào)的‘相互迁就’。”许小荷(xǔxiǎohé)笑着说，每次有疑问(yíwèn)请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间管理，是无奈之举，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事(gùshì)的金亚萍方才(fāngcái)起头，一名服务合同纠纷案件的当事人来到法庭(fǎtíng)反映情况。
金亚萍与金秋吟(yín)一对视(duìshì)，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作就这样在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市某美容美发店的(de)系列案，目前(mùqián)法庭收到的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对充值达到一定金额(jīné)的，老板还允诺后续有分成，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭(dǎobì)，老板也失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人(dāngshìrén)正是为此而来。
“充值了多少？有没有消费过(guò)？”
“充值活动的广告有无拍照(pāizhào)留存？”
“老板的‘承诺’是怎么(zěnme)作出的，能否提供证据？”
金亚萍耐心细致地提问，金秋吟整理和记录(jìlù)，一如之前的每个(měigè)案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙追回损失。
分析、比对批案笔录(bǐlù)，并向(xiàng)市场监管部门了解后，金亚萍并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在(cúnzài)涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据(zhèngjù)后，移送(yísòng)公安机关侦查。”加快脚步收集和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能帮助(bāngzhù)大家追回这些钱。
经验，来自(láizì)实践积累，来自智慧沉淀。
有过执行工作经历的徐正敏亲切地叫(jiào)金亚萍“阿姐”。从涉(cóngshè)当地案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面总有独到见解和方法(fāngfǎ)，并将(jiāng)其落地实现。
满载梭子蟹的货船遇到风浪，无法按时送达(sòngdá)，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物就(jiù)在海上转卖(zhuǎnmài)给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥法庭。
可赔偿数额与梭子蟹的“身价(shēnjià)”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对(duì)本地行业的了解，金亚萍前往(qiánwǎng)辖区各商会询价，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情等，确定了梭子蟹的合理(hélǐ)价格，并以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后，处理结果公平公正、合情合理，案件(ànjiàn)原、被告均表示服从(fúcóng)判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍是个(gè)来回奔波的母亲。
为了照顾在椒江(jiāojiāng)上初中的(de)女儿，每个工作日的晨昏，她都要(yào)在临海与椒江之间来回奔波。女儿每晚分享学校见闻时，她就安静地做一个倾听者；遇到(yùdào)问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天(yǒutiān)送女儿上学，金亚萍问，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样(yīyàng)就挺好。”女儿回答的语气十分肯定。
满满的欣慰过后，金亚萍往来时的方向返程。从(cóng)“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记”和(hé)“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同(gòngtóng)浇筑成这段漫长(màncháng)又充实的为民司法路。
这条路上，风景依然(yīrán)，阳光正好。清澈的湖水，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧(yījiù)朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民立场 践行司法为民(wèimín)
党的二十届三中全会把“坚持以人民(rénmín)为中心”作为进一步全面深化改革必须贯彻(guànchè)的重大原则之一。
人民法庭是人民法院最基层的单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众(qúnzhòng)的第一线，是参与基层社会治理、促进(cùjìn)乡村振兴的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习(rènzhēnxuéxí)贯彻习近平法治思想(sīxiǎng)，始终站稳人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事不小(bùxiǎo)，小案不小办”，用心用情办好民生案件、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义(gōngpíngzhèngyì)；延伸审判(shěnpàn)职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍(jīnyàpíng)在杜桥人民法庭工作满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守，初心闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来(zǒulái)的体会与收获(shōuhuò)。
活动合影留念时，金亚萍(jīnyàpíng)站在C位(wèi)，笑得有(yǒu)几分腼腆，一如得知我们要采访时。她(tā)有些不好意思：“我只是一个普通的法官。”办的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要，因为民生小案关系着群众的急难(jínàn)愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是(jiùshì)怀揣着这样的想法，回到了从小(cóngxiǎo)长大的镇上。多年来，她(tā)心向下沉、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情中汲取养分，在一起(yìqǐ)起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验(jīngyàn)给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时(shí)，她也(yě)总是给他们力所能及的帮助。
路遇当事人(dāngshìrén)时那一声声热情的“金(jīn)法官”；法庭里调解(tiáojiě)时原、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了锦旗……无不传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许(qīxǔ)。
金亚萍说(shuō)，她会向着心中那座春山(chūnshān)，在未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业道路。
来源：人民法院报(bào)·5版
记者：余(yú)建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳 文/图
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